Titre:
عملاء المصارف في لبنان: معلومات وحاجات (دراسة أولية)
Code:
FINB/97/1
Sous la direction de:
جمعية مصارف لبنان
Nombre de pages:
69
Contenu:
القسم الأول: المنهجية
إعداد الإستمارات
إختيار العينة
القسم الثاني: خصائص المشاركين
الخصائص الديموغرافية
خصائص أخرى
القسم الثالث: مستوى الوعي لدى العميل
خدمات الإيداع
خدمات التسليف
خدمات بطاقة الإئتمان
منتجات وخدمات أخرى
أدوات / منتجات الإستثمار
سندات الخزينة اللبنانية
القسم الرابع: حاجات الزبائن والخدمات المفضلة لديهم
إختيار المصرف
خدمات الإيداع
خدمات التسليف
حاجات الإستثمار
القسم الخامس: خاتمة وتوصيات
الملحق أ: نظرة المصرف إلى الخدمات المصرفية بالتجزئة
الملحق ب: منتجات وخدمات مصرفية مختارة تقدمها المصارف العاملة في لبنان
الملحق ج: الإستثمارات المملوءة من الزبائن
الملحق د: التوصيف الوظيفي للمهن المختلفة
الملحق هـ: لائحة بالمصارف المشاركة وممثليها
Année:
1997
Sous-catégorie:
Secteur financier