العنوان:
خطة تطوير الأداء في المؤسسات العامة – الدليل برنامج المساعدة على إعادة تأهيل الإدارة اللبنانية
الرمز:
DEVA/b02/1
الجهة المشرفة:
مكتب وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية – الإتحاد الأوروبي
الجهة المعدة:
مارتن دو غراف – حنين سالم
عدد الصفحات:
159
تطلب من:
مكتب وزير الدولة لشؤون التنمية الادارية
المحتوى:
مقدمة: تطوير الأداء
مقدمة لأداء المؤسسي
تطوير أداء إدارات ومؤسسات القطاع العام في لبنان
الأداء في نطاق الإدارة العامة اللبنانية
الأداء وفقا للمفهوم الدولي المعاصر
مقاييس الأداء
تغيير واقع المؤسسات
التركيز على تطوير الأداء
ا الدليل
الخطوة الأولى: الإعداد لخطة تطوير الأداء ،شروط مسبقة لاختيار المؤسسات ،متطلبات العملية
الخطوة الثانية: إعداد بيان المهمة تعريف أمثلة عن المهمة تعريف المهمة تمرين ختامي
الخطوة الثالثة: تحديد النشاطات الرئيسية لمؤسسة تعريف أمثلة عن النشاطات الرئيسية تحديد النشاطات الرئيسية للمؤسسة تمرين ختامي
الخطوة الرابعة: تحديد القدرات الرئيسية للمؤسسة تعريف أمثلة عن القدرات الرئيسية تحديد القدرات الرئيسية للمؤسسة تمرين ختامي
الخطوة الخامسة: اختيار الوحدة أو الوظيفة لمتابعةالدراسة ووضع خطة العمل تعريف أمثلة عن الوحدات والوظائف إختيار الوحدة أو الوظيفة تمرين ختامي الخطوة السادسة: تحديد المهام والقدرات الرئيسية على صعيد الوحدة تعريف أمثلة عن المهام وقدرات رئيسية على صعيد الوحدة تحديد المهام والقدرات الرئيسية على صعيد الوحدة تمرين ختامي
الخطوة السابعة: تحديد الغايات على صعيد الوحدة تعريف أمثلة عن الغايات اختيار الغايات: القابلية للتحقيق التعرف إلى الغايات على صعيد الوحدة تمرين ختامي
الخطوة الثامنة: اختيار مؤشرات الأداء تعريف أمثلة عن مؤشرات الأداء تحديد مؤشرات الأداء تمرين ختامي
الخطوة التاسعة: وضع أهداف أولية تعريف أمثلة عن الأهداف الأولية إختيار الأهداف الأولية تمرين ختامي
الخطوة العاشرة: تحليل القوى السلبية والايجابية تعريف أمثلة عن القوى تحديد واختيار القوى تمرين ختامي
الخطوة الحادية عشرة: بلورة أهداف تطوير الأداء تعريف أمثلة عن أهداف مبلورة بلورة الأهداف تمرين ختامي
الخطوة الثانية عشرة: وضع إستراتيجية لتحقيق أهداف الخطة تعريف أمثلة عن الاستراتيجيات وضع الاستراتيجيات تمرين ختامي
الخطوة الثالثة عشرة: كسب التأييد والدعم تعريف أمثلة عن طرق كسب التأييد والدعم كسب التأييد والدعم تمرين ختامي
الخطوة الرابعة عشرة: وضع خطة العمل تعريف عناصر خطة العمل تعليمات وأمثلة عن عناصر خطط العمل تمرين ختامي
الخطوة الخامسة عشرة: تفاصيل خطة العمل والموارد تعريف تعليمات وأمثلة تمرين ختامي
الخطوة السادسة عشرة: استكمال خطة تطوير الأداء تعريف أمثلة عن إجراءات ضمان الاستمرارية أمثلة عن وثائق خطة تطوير الأداء إعداد وثيقة خطة تطوير الأداء تمرين ختامي
الخطوة السابعة عشرة: عرض خطة تطوير الأداء تعريف أمثلة عن طرق العرض إعداد العرض تمرين ختامي
الخطوة الثامنة عشرة: تنفيذ خطة تطوير الأداء تعريف دروس مستفادة من التنفيذ تمرين ختامي
الخطة التاسعة عشرة: الإعداد لمراقبة العملية تعريف أمثلة عن ترتيبات المراقبة إعداد ترتيبات المراقبة تمرين ختامي
الخطوة العشرون: التقييم والمتابعة تعريف أمثلة عن إجراءات التقييم والمتابعة الإعداد لعمليتي التقييم والمتابعة تمرين ختامي
ملاحق
الملحق أ: العناصر الرئيسية لخطة تطوير الأداء أ-1 خلاصة أ-2 شفافية العرض
الملحق ب: مقاربة خطة تطوير الأداء بموجب الاتفاق مع الإدارات والمؤسسات العامة
الملحق ج: مسودة جدول خطة تطوير الأداء
الملحق د: مثال عن خطة تطوير أداء مصلحة مياه افتراضية
الملحق هـ: بيان الوقائع عن المؤسسات العامة
الملحق و: معايير للدعم الخارجي
الملحق ز: مؤشرات أداء أولية لأربع مؤسسات أو إدارات عامة مصلحة مياه بيروت مؤسسة كهرباء لبنان المؤسسة الوطنية للاستخدام مديرية الشؤون العقارية
الملحق ح: مراجع
الملحق ط: مواقع على شبكة الانترنت
السنة:
2002
القطاع الفرعي:
التنمية الادارية